Modes de paiement

Les transactions sont effectuées en euros (€). Les règlements par Visa et Mastercard sont acceptés, tandis que les paiements en espèces, par chèque, virement ou contre-remboursement ne sont pas pris en charge.

Ⅰ. Processus de paiement

Avant la validation, l’utilisateur vérifie les détails de la commande, incluant les articles, le total à régler ainsi que les taxes applicables. L’adresse de livraison est confirmée, puis les informations de la carte bancaire sont saisies.

Une fois le paiement lancé, le système applique un chiffrement et procède à la vérification. Un courriel de confirmation est envoyé en cas de réussite ; en cas d’échec, il est possible de réessayer ou de solliciter l’assistance.

Ⅱ. Sécurité des paiements

Les données transmises pendant la procédure sont protégées par TLS. Les opérations financières passent par une plateforme conforme au standard PCI-DSS, et aucune information bancaire n’est conservée.

Les traitements respectent les exigences du cadre GDPR, avec des dispositifs de sécurité ajustés lorsque nécessaire.

Ⅲ. Prix et fiscalité

Les tarifs affichés incluent la TVA française à 20 %. Les frais de douane ainsi que les coûts liés au dédouanement sont déjà intégrés grâce au mode DDP. Le montant réglé correspond donc au total à payer, sans ajout au moment de la réception.

Ⅳ. Conditions de remboursement

Les remboursements sont renvoyés via le mode de paiement utilisé initialement. Les informations du bénéficiaire ne peuvent être modifiées.

Le traitement bancaire prend habituellement quelques jours ouvrés, tandis que l’arrivée effective sur le compte peut s’étendre sur 10 à 15 jours selon l’établissement.

Ⅴ. Service d’assistance

Pour toute demande liée au paiement ou à la commande, les coordonnées suivantes sont disponibles. Les échanges sont traités durant les horaires indiqués, selon l’ordre de réception.

• Adresse : 11 FOREST CV, GREENBRIER, AR 72058-8015, US

• Téléphone : +1 (479) 227-6624

• E-mail : jardin@furnituregalleryonline.com

• Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)