À propos de nous

Ⅰ. Caractéristiques du service

La présentation des articles suit les exigences européennes afin de maintenir une lecture simple et accessible. Les informations essentielles sont affichées de manière structurée afin d’aider l’utilisateur à repérer rapidement les points pratiques liés aux produits et à leur usage.

Ⅱ. Informations sur l’achat et la livraison

Les envois sont assurés par DHL, FedEx et UPS avec un suivi disponible durant le transport. Les meubles volumineux passent par un contrôle de stabilité avant l’emballage afin de réduire les risques liés à la manipulation.

• Livraison sous DDP, taxes incluses.

• TVA française (20 %) intégrée au montant affiché.

• Possibilité de retour dans les 14 jours selon la législation française.

Ⅲ. Support aux utilisateurs

Les questions fréquentes portent sur les produits, la progression des commandes et l’assistance après réception. Les demandes sont généralement traitées dans un délai rapproché, selon l’ordre d’arrivée.

• Coordonnées

  • Adresse : 11 FOREST CV, GREENBRIER, AR 72058-8015, US

  • Téléphone : +1 (479) 227-6624

  • E-mail : jardin@furnituregalleryonline.com

  • Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)

Ⅳ. Données et sécurité

Le traitement des informations respecte les exigences liées à la protection des données, en accord avec le cadre GDPR. Les transmissions liées aux paiements sont protégées par TLS, et les opérations financières passent par un prestataire conforme aux normes PCI-DSS. Les données bancaires ne sont pas conservées et les cookies servent uniquement à optimiser l’usage du site.

Ⅴ. Vision et orientation

L’objectif est d’offrir un ensemble de meubles pensés pour créer un environnement pratique et harmonieux, en accord avec les besoins quotidiens des utilisateurs.